魅族老总J.Wong首次松口承认早期手机有瑕疵
在深夜凌晨魅族老总J.Wong终于首次承认早期M8手机有瑕疵,但是不知道这些瑕疵是否说明包括早期手机用户经常出现来电打不进来,短信接收不到,屏幕等问题。并且只用换机政策来回避魅族手机用户的质量问题,魅族老总J.Wong凌晨回复如下:
提供换新服务是为了早期用户的机器有机会和我们技术提升改进同步,毕竟我们初次做手机避免不了有些瑕疵,并且在不断改进和提升中。
至于比卖2台新机还多赚钱,只有白痴才这样认为。明显我们支出了2台机器包括2套配件以及翻新费用。收入的只是一台新机加一台re版的售价以及换机费。
新政策变更主要是为了避免太多换机费用收取争议和更平衡,其实既然我们为此付出这么多也就不在乎多收少收20元的问题。
我的目的只是不想让支持魅族的人失望而已!
从回帖看出,魅族老总还是强调用换机政策,将以前有瑕疵的M8手机换成新的,在此过程中,消费者又要掏出口袋的钱来为瑕疵产品质量付费。
瑕疵的魅族M8手机=消费者初始购买费用+换机费
这笔生意谁都没魅族老总做的好,不由的深深的感叹一声,我们的消费者啊!
理论上,消费者不应该为瑕疵有信号不好,短信都收不进来的魅族手机付费,甚至还可以进行索赔,购买了一只产品质量低下的魅族手机,但是在信号门以及短信门集中出现的时期,魅族用赠送电池+充电器政策暂时将一波风浪给压了下去。半年过去了,又陆陆续续的出现了屏幕失灵,按键不灵的情况,这时候又非常及时将四个月前申请的魅族充电器开始发放,这不得不承认魅族公司的高明,在每次出现大风浪的时候,总能用小恩小惠政策来堵住消费者的嘴。
但是魅族公司很少就没正面面对过手机信号,短信等问题,而是一直默许会员鼓吹屏幕色彩,MP3音质如何如何的比IPHONE好,并且也一直打压能敢于在论坛里说真话的会员,如果出现了负面信息,小则遭一群不明身份的群众集体扣分,大则斑竹开始封号,封贴。
